Politique de confidentialité du Casino La Rochelle

1. Responsable de traitement

Le responsable de traitement des données personnelles collectées dans le cadre des activités du Casino La Rochelle est la société Groupe Lucien Barrière (SA), dont le siège social est situé 33 rue d’Artois, 75008 Paris, France.

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, le Délégué à la protection des données (DPO) peut être contacté:

• Par e-mail: [email protected]
• Par courrier postal: SA Groupe Lucien Barrière, 33 rue d’Artois, 75008 Paris

2. Données collectées et finalités de traitement

Différentes catégories de données personnelles sont collectées et traitées selon les finalités suivantes.

2.1. Gestion de la relation client

Traitement des données d’état civil, coordonnées, informations de réservation et préférences, afin d’assurer la gestion de la relation avec l’établissement, notamment lors des visites, des réservations au restaurant ou des inscriptions aux programmes de fidélité.

2.2. Obligations légales et réglementaires

En tant qu’établissement de jeu soumis à la réglementation française, certaines données doivent être collectées et conservées pour répondre aux obligations légales, notamment en matière de contrôle d’identité, de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme, ainsi que de gestion des interdictions de jeux et des mesures d’auto-exclusion.

2.3. Sécurité des personnes et des biens

Mise en œuvre de dispositifs de vidéosurveillance et de contrôle d’accès, conformément à la réglementation applicable, afin d’assurer la sécurité des clients, du personnel et des installations.

2.4. Marketing et communication

Sous réserve du consentement de la personne concernée ou sur la base de l’intérêt légitime, traitement des données pour l’envoi de communications commerciales relatives aux services et événements du Casino La Rochelle et du réseau Barrière.

3. Bases légales des traitements

Les traitements de données personnelles reposent sur les bases légales suivantes:

• Exécution du contrat: gestion des réservations, inscriptions et services demandés
• Obligation légale: respect des obligations réglementaires imposées aux casinos en France
• Intérêt légitime: sécurité de l’établissement, prévention de la fraude, prospection commerciale auprès de clients existants
• Consentement: communications marketing lorsque requis, gestion de certains cookies et traceurs

4. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes:

• Services internes du Groupe Lucien Barrière habilités à traiter ces données dans le cadre de leurs fonctions
• Prestataires techniques et sous-traitants intervenant pour le compte du responsable de traitement (hébergement, maintenance, gestion des programmes de fidélité)
• Partenaires marketing, sous réserve du consentement de la personne concernée le cas échéant
• Autorités administratives et judiciaires compétentes, dans le cadre des obligations légales ou sur réquisition

Aucun transfert de données personnelles hors de l’Union européenne n’est effectué sans garanties appropriées, conformément au RGPD.

5. Durées de conservation

Les durées de conservation des données personnelles sont déterminées en fonction des finalités de traitement et des obligations légales applicables:

• Données de gestion client: durée de la relation contractuelle, puis archivage conformément aux obligations comptables et fiscales
• Données liées aux obligations réglementaires des casinos: durées imposées par la réglementation française (généralement cinq ans minimum)
• Données de prospection commerciale: trois ans à compter du dernier contact actif de la personne concernée, sauf opposition de sa part
• Données de vidéosurveillance: durée maximale d’un mois, sauf nécessité de conservation dans le cadre d’une procédure

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, les personnes concernées disposent des droits suivants sur leurs données personnelles.

6.1. Droit d’accès

Possibilité d’obtenir la confirmation que des données personnelles sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu’elles le sont, d’en recevoir une copie.

6.2. Droit de rectification

Possibilité de demander la rectification de données personnelles inexactes ou incomplètes.

6.3. Droit à l’effacement

Possibilité de demander l’effacement des données personnelles dans les cas prévus par la réglementation (données non nécessaires, retrait du consentement, opposition légitime, traitement illicite). Ce droit ne s’applique pas lorsque la conservation des données est imposée par une obligation légale.

6.4. Droit à la limitation du traitement

Possibilité de demander la limitation du traitement des données dans certaines circonstances (contestation de l’exactitude des données, traitement illicite, opposition au traitement).

6.5. Droit d’opposition

Possibilité de s’opposer à tout moment, pour des raisons tenant à la situation particulière de la personne concernée, à un traitement fondé sur l’intérêt légitime. Droit d’opposition absolu aux traitements de prospection commerciale.

6.6. Droit à la portabilité

Possibilité de recevoir les données personnelles fournies au responsable de traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement, lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou l’exécution d’un contrat et effectué par des moyens automatisés.

6.7. Droit de retirer le consentement

Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, possibilité de le retirer à tout moment, sans effet rétroactif sur la licéité des traitements déjà effectués.

6.8. Directives relatives au sort des données après le décès

Possibilité de formuler des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication des données personnelles après le décès, et de désigner une personne chargée de leur exécution.

7. Exercice de vos droits

Pour exercer ces droits, la personne concernée peut contacter:

• Par e-mail: [email protected]
• Par courrier postal: SA Groupe Lucien Barrière, 33 rue d’Artois, 75008 Paris

La demande doit être accompagnée de la copie d’un titre d’identité signé. L’exercice des droits est gratuit, hormis les frais postaux éventuels et les frais d’assistance ou de représentation en cas de recours à un tiers.

Une réponse est apportée dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de complexité ou de nombre élevé de demandes; dans ce cas, la personne concernée est informée de la prolongation.

8. Cookies et traceurs

Lors de la navigation sur les sites internet du Groupe Lucien Barrière relatifs au Casino La Rochelle, des cookies et autres traceurs peuvent être déposés sur le terminal de l’utilisateur, sous réserve des choix exprimés via la bannière de consentement.

Les cookies utilisés peuvent avoir les finalités suivantes:

• Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité)
• Cookies de mesure d’audience et de performance
• Cookies de personnalisation de l’expérience utilisateur
• Cookies publicitaires et de ciblage, sous réserve du consentement de l’utilisateur

Les préférences en matière de cookies peuvent être modifiées à tout moment via les paramètres du navigateur ou via les outils de gestion des cookies disponibles sur le site.

9. Réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Si une personne concernée estime que le traitement de ses données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable, elle dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL):

• Par voie électronique via le site www.cnil.fr
• Par courrier postal: CNIL, 3 place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07

10. Modifications de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de l’adapter aux évolutions légales, réglementaires, jurisprudentielles ou techniques. Toute modification substantielle fait l’objet d’une information appropriée (affichage sur le site, information lors d’une visite, communication par e-mail lorsque l’adresse est disponible).

La consultation régulière de cette politique est recommandée afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.